Пожертвования и возвраты
Редакция от 12 октября 2026 года
1. Что такое пожертвование
Змеякулькус — некоммерческий проект. Пожертвование — добровольная поддержка работы сервера, а не покупка товара или услуги. В благодарность проект начисляет игровую валюту Coin of Luck (CoL).
2. Что получает участник и по какой цене
- Курс: 1 CoL = 1 рубль. Сумму в других валютах кабинет пересчитывает сам и показывает до оплаты.
- Coin of Luck приходит предметом в игру на выбранного персонажа.
- В игре CoL используется для дополнительных удобств сервера, например премиум-аккаунта и дополнительного времени автофарма. Они не нужны для обычной игры.
- Оплата банковской картой через платёжные системы PayPalych и PrimePayments, а также переводом на карту и через PayPal (по запросу в Telegram-боте). Доступные способы и итоговая сумма видны в личном кабинете перед оплатой.
- Начисление автоматическое, обычно в течение нескольких минут после подтверждения платежа.
3. Политика возвратов
- Начисленные в благодарность Coin of Luck и всё, что получено за них в игре, возврату не подлежат: пожертвование добровольное.
- Возврат не производится и при блокировке аккаунта за нарушение правил.
- Исключения — только ошибки при оплате: двойное списание за один платёж, списание без начисления Coin of Luck, неверная сумма по вине сервиса. В этом случае напишите нам в течение 14 дней (контакты ниже), приложите номер платежа и ник. Мы начислим недостающее или вернём деньги тем же способом, которым вы платили.
- Отмена платежа или возврат через банк или платёжную систему (чарджбэк) ведёт к блокировке всех аккаунтов участника.
4. Как обратиться
Почта: info@zmeyacoolcoos.org, Telegram-бот: @zmeyacoolcoos_bot, группа: t.me/zmeyacoolcoos. Ответ, как правило, в течение суток. Условия использования: пользовательское соглашение.
Donations and refunds
Version of 12 October 2026
1. What a donation is
Zmeyacoolcoos is a non-commercial project. A donation is voluntary support for running the server, not a purchase of goods or services. As a thank-you the project credits the in-game currency Coin of Luck (CoL).
2. What you receive and at what rate
- Rate: 1 CoL = 1 RUB. Other currencies are converted by the account panel, and the total is shown before payment.
- Coin of Luck is delivered in game as an item to the character you choose.
- In game, CoL is used for extra conveniences, such as a premium account and additional auto-farm time. They are not needed for normal play.
- Payment by bank card via the PayPalych and PrimePayments systems, as well as card transfer and PayPal (on request in the Telegram bot). The available methods and the final amount are shown in the account panel before you pay.
- Crediting is automatic, usually within a few minutes after the payment is confirmed.
3. Refund policy
- Coin of Luck credited as a thank-you, and anything obtained for it in game, is non-refundable: donations are voluntary.
- No refund is made if an account is blocked for breaking the rules.
- The only exceptions are payment errors: a double charge for one payment, a charge without Coin of Luck being credited, or a wrong amount caused by the service. In that case contact us within 14 days (contacts below) with the payment number and character name. We will credit what is missing or refund the money by the method you paid with.
- Cancelling a payment or reversing it through the bank or payment system (chargeback) leads to a ban of all of the participant's accounts.
4. How to contact us
Email: info@zmeyacoolcoos.org, Telegram bot: @zmeyacoolcoos_bot, group: t.me/zmeyacoolcoos. We usually reply within a day. See also the Terms of Service.
Пользовательское соглашение · TermsПожертвования и возвраты · RefundsКонфиденциальность · PrivacyКонтакты · Contacts